Termos E Condições

Generalidades • As presentes condições dizem respeito aos bens, nomeadamente: instrumentos musicais, equipamentos áudio, equipamentos vídeo, equipamentos de iluminação, software musical e todos os respectivos acessórios de qualquer espécie ou natureza que sejam, comercializados pelo GRUPO C’S. Encomenda • O Cliente poderá fazer encomendas pessoalmente na loja na loja GRUPO C’S ou por telefone, dentro do respectivo horário de abertura ao público, e também por e-mail e, ainda, no site www.grupo-cs.com. • As encomendas através do site do GRUPO C’S podem ser feitas vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias por semana. • Após finalização de uma encomenda on-line, o cliente será contactado pelo GRUPO C’S sempre que: Alguns dos produtos não estejam disponíveis nos prazos informados; Os dados indicados pelo cliente não estejam completos; Exista um outro motivo de interesse para o cliente ou fundamental para conclusão da encomenda. • O cliente poderá sempre cancelar ou alterar uma encomenda que tenha feito no site do GRUPO C’S, em relação a material que a mesma tenha em stock desde que o faça por escrito e que a mesma ainda não tenha sido expedida. Direito de livre resolução: • O GRUPO C’S reconhece a todos os seus clientes o direito de livre resolução dos contratos celebrados à distância consignado no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, permitindo-lhes a devolução dos produtos adquiridos nos termos constantes de tal Diploma. • As trocas ou devoluções de produto por não satisfação devem ser comunicadas ao GRUPO C’S no prazo máximo legal de 5 dias úteis. O Cliente deverá mencionar o número da encomenda ou da factura, tal como os motivos da troca ou devolução. Disponibilidade dos produtos: • A informação sobre a disponibilidade de entrega dos bens encontra-se junto à descrição do mesmo. • A indicação de disponibilidade de stock significa que, pelo menos, uma unidade está disponível para venda; outras quantidades podem não estar disponíveis. 5 dias para Trocas e Devoluções Se adquiriu um artigo no GRUPO C’S dispõe de um prazo de 5 dias para proceder à devolução da sua encomenda no caso de não estar satisfeito com o produto.Caso pretenda fazer a devolução do seu artigo deve envia-lo para o GRUPO C’S na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem sem quaisquer marcas de uso.As condições de devolução são as seguintes:• Artigos sem sinal de uso indevido;• Devolução do artigo completo, com a embalagem original em perfeito estado;• Prazo de Devolução: Até ao 5º dia consecutivo, a partir do dia da entrega. Site do GRUPO C’S • O GRUPO C’S reserva o direito de efectuar todas e quaisquer alterações que entender ao conteúdo do site www.grupo-cs.com , designadamente em relação à informação sobre os bens que comercializa, às condições de venda e à política de privacidade. • Transmissão de dados pessoais: • Todos os dados recolhidos não serão fornecidos nem utilizados por terceiros. O GRUPO C’S declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site. As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.